IPTV nos quartos
Entretenimento premium nos quartos com TV em direto, VoD e serviços hoteleiros interativos — personalizado de acordo com a marca da sua unidade.
Hotelaria
TV e conectividade chave na mão para hotéis e espaços de eventos.
Hotéis, resorts e espaços de eventos precisam de Wi-Fi para hóspedes sem falhas, entretenimento nos quartos e VoIP — totalmente geridos e integrados. A LS3 fornece uma solução completa de telecomunicações para hotelaria sem a complexidade da integração, no Canadá e nos EUA.
O que está incluído
- IPTV nos quartos
- Wi-Fi de alta densidade
- VoIP para hotelaria
- Modernização de sistemas antigos
Módulos da plataforma
- 1
- Parceiro para TV nos quartos, Wi-Fi para hóspedes e VoIP — sem dispersão de fornecedores
- 24/7
- Monitorização da plataforma com níveis de suporte adaptados à sua operação
- 100%
- Gerido pela LS3 — a sua receção nunca tem de resolver avarias de TV
O desafio
Três sistemas pelos quais os hóspedes avaliam a sua unidade.
O entretenimento nos quartos, o Wi-Fi para hóspedes e os telefones dos quartos influenciam a forma como os hóspedes recordam a estadia. Adquiridos em separado, implicam contratos separados, linhas de suporte separadas e lacunas de integração entre eles.
Muitas unidades continuam a utilizar sistemas antigos de TV coaxial nos quartos, cuja manutenção é dispendiosa e que são difíceis de modernizar sem afetar a ocupação.
A solução LS3
Tratamos da experiência do hóspede.
Três sistemas pelos quais os hóspedes avaliam a sua unidade — fornecidos como uma única solução integrada e gerida.
Wi-Fi de alta densidade
Infraestrutura de Wi-Fi para hóspedes concebida para grande densidade de utilizadores — pisos de conferências, salões de eventos, zonas de piscina e todos os quartos.
VoIP para hotelaria
Telefones dos quartos, sistemas de receção e comunicação entre colaboradores — integrados com o seu sistema de gestão hoteleira (PMS).
Modernização de sistemas antigos
Substitua sistemas antigos de TV coaxial por IPTV sobre a sua infraestrutura existente ou modernizada — com poupanças significativas na manutenção.
Em toda a unidade
Do quarto ao back office.
Uma única plataforma serve os hóspedes, a receção e a gestão da unidade — para que os sistemas funcionem em conjunto e não apenas lado a lado.
Experiência do hóspede
TV nos quartos
TV em direto, VoD e serviços hoteleiros interativos nos ecrãs dos quartos, personalizados de acordo com a marca da sua unidade.
Conteúdos
Grelhas licenciadas
Grelhas de canais e VoD geridas pela LS3 como parte da plataforma — selecionadas e programadas centralmente.
Operações da unidade
Integração com o PMS
A mensagem de boas-vindas, a consulta da conta e o check-out integram-se com o seu sistema de gestão hoteleira (PMS).
Gestão
Monitorização e relatórios
A LS3 monitoriza e mantém a solução 24 horas por dia, 7 dias por semana, com relatórios e análises para o fornecedor a partir da camada de faturação da LS3.
Modelo de implementação
Modernize sem fechar um piso.
As implementações são planeadas em função da ocupação — com o mínimo de impacto para os hóspedes e para as operações.
Avaliação da unidade
Percorremos a unidade, avaliamos a cablagem e a infraestrutura existentes e planeamos a implementação piso a piso, em função da sua ocupação.
Implementação faseada
IPTV nos quartos, Wi-Fi e VoIP são instalados por fases — a migração dos sistemas utilizados pelos hóspedes é feita com o mínimo de indisponibilidade em cada quarto.
Operação gerida
A LS3 monitoriza e mantém a solução 24 horas por dia, 7 dias por semana, num único contrato. Os problemas são resolvidos antes de os hóspedes darem por eles.
Vantagens para o negócio
O que a LS3 oferece aos hotéis e espaços de eventos.
Uma marca hoteleira nacional substituiu a antiga TV coaxial dos quartos pela nossa plataforma IPTV com integração dos serviços do hotel — poupando significativamente na manutenção e melhorando a experiência dos hóspedes.
- Poupanças significativas na manutenção ao substituir a TV coaxial nos quartos
- Um único parceiro para TV nos quartos, Wi-Fi para hóspedes e VoIP
- Implementação faseada, quarto a quarto, em função da ocupação
- Serviços hoteleiros interativos integrados com o seu PMS
Perguntas frequentes
O que os hotéis e espaços de eventos nos perguntam.
Não encontra a sua pergunta? Fale com a equipa da LS3.
É possível substituir o nosso sistema de TV coaxial sem refazer a cablagem de todos os quartos?
Na maioria das unidades, sim. A IPTV funciona sobre infraestrutura IP — existente ou modernizada — e as implementações são faseadas quarto a quarto, em função da sua ocupação.
O sistema de TV integra-se com o nosso PMS?
Sim. Os serviços hoteleiros interativos — mensagem de boas-vindas, consulta da conta, check-out — integram-se com o seu sistema de gestão hoteleira como parte da implementação.
Quem dá suporte ao sistema depois do lançamento?
A LS3 monitoriza e mantém toda a solução num único contrato, com níveis de suporte que vão do suporte por e-mail à monitorização das transmissões totalmente gerida, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Onde opera a LS3?
A LS3 serve unidades hoteleiras em todo o Canadá e nos Estados Unidos, com sede em Toronto.
Outras soluções
Veja-a num quarto de hotel.
Agende uma visita e mostramos-lhe a experiência no quarto, os pontos de integração e como seria uma implementação faseada na sua unidade.