Residências seniores e cuidados continuados
Conectividade pensada para cuidados continuados.
As residências seniores e as unidades de cuidados continuados precisam de conectividade intuitiva para os residentes, fiável para as equipas e simples para as famílias. A LS3 fornece internet, VoIP e TV para residentes através do nosso parceiro Milo — com uma interface de grande formato concebida para seniores. Um único contrato, totalmente gerido, no Canadá e nos EUA.
O que está incluído
- Aplicação Milo TV — residentes
- Ligação à família — famílias
- Comunicação entre colaboradores — equipas
- Internet fiável — operações
Módulos da plataforma
- 1
- Contrato que abrange TV, internet e VoIP — sem dispersão de fornecedores
- 3
- Níveis de suporte — do suporte por e-mail à monitorização totalmente gerida
- 100%
- Gerido pela LS3 — a sua equipa nunca tem de resolver avarias numa set-top box
O desafio
Criada para residentes, equipas e famílias — não adaptada da TV para o consumidor.
As residências seniores e as unidades de cuidados continuados precisam de conectividade intuitiva para os residentes, fiável para as equipas e simples para as famílias.
As interfaces de TV para o consumidor não foram concebidas para cuidados continuados, e a maioria das unidades não tem um departamento de informática para gerir sistemas de internet, TV e telefone de fornecedores diferentes.
A solução LS3
Tudo aquilo de que uma unidade precisa. Nada que tenha de gerir.
Quatro sistemas de que os seus residentes, equipas e famílias dependem todos os dias — fornecidos e mantidos como uma única plataforma.
Residentes
Aplicação Milo TV
Entretenimento intuitivo para os residentes, com uma interface simplificada de grande formato. Design de alto contraste, texto ampliado e comando normal — concebida para ambientes de cuidados continuados.
Famílias
Ligação à família
As videochamadas integradas e as funcionalidades de comunicação com a família mantêm os residentes ligados às pessoas de quem gostam — a partir da TV que já sabem utilizar.
Equipas
Comunicação entre colaboradores
Sistemas VoIP para coordenação das equipas, integração com o sistema de chamada de enfermagem e comunicação em toda a unidade — ligados aos sistemas que já utiliza.
Operações
Internet fiável
Acesso à internet gerido para residentes e operações — monitorizado e mantido pela LS3, com níveis de suporte adaptados ao funcionamento da sua unidade.
Modelo de implementação
Da visita ao serviço em funcionamento em semanas.
Sem projeto de informática interno. Sem dores de cabeça de integração entre seis fornecedores. A LS3 conduz a implementação de ponta a ponta.
Avaliação do local
Percorremos a sua unidade, mapeamos a infraestrutura existente e concebemos a solução em função do seu edifício — e não o contrário.
Implementação
A LS3 instala e configura toda a solução — rede, TV para residentes, VoIP — incluindo a integração com o sistema de chamada de enfermagem, com o mínimo de impacto para os residentes.
Operação gerida
Monitorizamos e mantemos tudo num único contrato. A sua equipa tem um único ponto de contacto, com níveis de suporte que vão do e-mail à gestão total.
Vantagens para o negócio
O que a LS3 oferece às residências seniores e de cuidados continuados.
Os residentes não deveriam precisar de um manual para ver televisão, e as equipas não deveriam precisar de um departamento de informática para manter uma unidade ligada. É esse o padrão pelo qual trabalhamos.
- Um único contrato e um único ponto de contacto para TV, internet e VoIP
- Interface de TV de grande formato e alto contraste, com um comando normal
- Integração com o sistema de chamada de enfermagem e comunicação entre colaboradores em toda a unidade
- Três níveis de suporte — do suporte por e-mail à gestão total
Perguntas frequentes
O que os operadores de residências seniores nos perguntam.
Não encontra a sua pergunta? Fale com a equipa da LS3.
Os residentes com pouca experiência tecnológica conseguem utilizar o sistema de TV?
Sim. A interface Milo TV foi concebida especificamente para cuidados continuados: texto de grande formato, navegação simplificada e design de alto contraste. Os residentes utilizam um comando normal — sem aplicações para instalar nem contas para gerir.
A plataforma integra-se com o nosso sistema de chamada de enfermagem?
A camada VoIP da LS3 suporta a integração com o sistema de chamada de enfermagem e a comunicação entre colaboradores em toda a unidade, coordenadas com os seus sistemas existentes durante a implementação.
Quem mantém a rede depois da instalação?
A LS3 gere, monitoriza e mantém toda a solução — internet, TV e VoIP — num único contrato. A sua equipa nunca tem de resolver avarias numa set-top box ou num ponto de acesso Wi-Fi. Escolha entre três níveis de suporte, consoante o grau de envolvimento que pretende da nossa parte.
Onde opera a LS3?
A LS3 serve unidades em todo o Canadá e nos Estados Unidos, com sede em Toronto. Contacte-nos para confirmar a disponibilidade na sua localização.
Outras soluções
Veja-a pelos olhos de um residente.
Agende uma visita e mostramos-lhe a interface Milo, a experiência de videochamada com a família e como seria uma implementação na sua unidade.